Het afgelopen jaar hebben we bij Analyst ICT met trots een aantal nieuwe klanten mogen verwelkomen, of zoals wij het noemen: onboarden. We merken dat het traject van eerste contact tot daadwerkelijke overstap vaak wat tijd kost. En dat begrijpen we maar al te goed.
ICT wordt door veel bedrijven nog steeds als iets “vaags” ervaren. Tegelijkertijd raakt het vrijwel elk primair proces binnen een organisatie. Voeg daar de nuchtere Nederlandse mentaliteit aan toe “het is overal wel wat, dus waarom overstappen?” en het is logisch dat bedrijven hun tijd nemen.
Toch zien we een duidelijke trend: veel ICT-dienstverleners in de regio zijn overgenomen of opgegaan in grotere groepen. Daarmee verandert vaak ook de cultuur en de manier waarop diensten worden geleverd. Wat ooit vertrouwd voelde, voelt nu anders. Veel van onze nieuwe klanten zijn dan ook op zoek naar dat oude, vertrouwde gevoel: korte lijnen, blind vertrouwen en écht ontzorgd worden.
Daarnaast merken wij dat het voor kleinere ICT-dienstverleners steeds uitdagender wordt om te voldoen aan de groeiende eisen in de markt. Denk hierbij aan certificeringen zoals ISO 9001 en ISO 27001, en voor zorginstellingen zelfs NEN7510. Ook stellen leveranciers zoals Microsoft en Apple steeds strengere eisen aan hun partnerprogramma’s, waarbij medewerkers gecertificeerd moeten zijn. Voeg daar een proactieve benadering op het gebied van Cybersecurity en bijbehorende oplossingen aan toe, en het is duidelijk dat een stevige organisatie met brede kennis noodzakelijk is. Analyst ICT is in 2021 gestart met deze eisen als fundament. Hierdoor zit kwaliteit, veiligheid en toekomstbestendigheid in onze kern en zijn wij klaar voor de uitdagingen van morgen. Superlogisch toch!?
Maar wat komt er nu concreet bij kijken? en welke stappen zetten we samen om tot een succesvolle samenwerking te komen. Hieronder in grote lijnen de stappen die genomen gaan worden als een bedrijf de overstap maakt naar Analyst ICT.
1. Kennismaking
Alles begint met een persoonlijke kennismaking. Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen en bespreken we uw wensen en verwachtingen. Het is belangrijk dat beide partijen een goed gevoel hebben bij de samenwerking.
2. Afspraken maken
Als de klik er is, maken we samen duidelijke afspraken over wat we gaan doen en hoe we dit gaan aanpakken. We stellen een plan van aanpak op dat aansluit bij uw organisatie en ICT-behoeften.
3. Gegevens opvragen bij uw huidige ICT-partner
Vervolgens vragen we de benodigde gegevens op bij uw huidige ICT-dienstverlener. Dit doen we in overleg met u, zodat u altijd op de hoogte bent van de stappen die we nemen.
4. Gezamenlijke controle
Samen met u nemen we de ontvangen gegevens zorgvuldig door. Zo zorgen we ervoor dat alles compleet en correct is voordat we de overstap daadwerkelijk uitvoeren.
5. Overdracht en start beheer
Wanneer alles gereed is, plannen we de overdracht van de systemen. Vanaf dat moment nemen wij het beheer over en start onze samenwerking officieel. U kunt rekenen op een soepele overgang zonder verrassingen. En mocht er onverwachts toch wat gebeuren dan staan wij voor u klaar.
6. Evaluatie en toekomstplan
Na de eerste opdracht evalueren we samen hoe het is gegaan. Op basis daarvan maken we een plan voor de toekomst, zodat uw ICT-omgeving optimaal blijft aansluiten bij uw organisatie.
Wilt u meer weten over overstappen naar Analyst ICT of direct een kennismakingsgesprek plannen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan voor u klaar.
