24 dec 2021Hoe TeamViewer QuickSupport voor MacOS installeren
Hieronder vind je de instructies om TeamViewer te openen via Mac zodat wij van Analyst ICT je ook op afstand kunnen helpen met je Apple computer.
Stap 1: Je kunt TeamViewer downloaden via onderstaande link.
In dit voorbeeld openen we de link in Safari.
https://get.teamviewer.com/analystict
Stap 2: Als je een melding krijgt met de vraag of je het bestand wil downloaden. Klik hier op Allow (Toestaan).
Stap 3a: Klik op het downloadicoontje of ga naar je downloadmap om het bestand uit te voeren.
Stap 3b: Klik eventueel op toestaan
Stap 4: Ga akkoord met de voorwaarden
Stap 5: Het is mogelijk dat je onderstaande melding krijgt. Klik hier op Open (Openen).
Stap 6: Nu word je gevraagd om toegang te geven tot bepaalde delen van uw computer.
Hier moeten de eerste twee opties Screen Recording (Schermopname) en Accessibility (Toegankelijkheid) goedgekeurd worden.
Indien je dit scherm niet te zien krijgt, dan kan je het openen via Help > Check system access (Bekijk Systeemtoegang).
Stap 7: Klik bij Schermopname op Request Access (Toegang aanvragen).
Stap 8: Je krijgt het onderstaande scherm te zien. Klik op Open System Preferences (Open Systeeminstellingen).
Stap 9: Vink nu de optie TeamViewer QuickSupport aan.
Stap 10: Je zal gevraagd worden om het programma opnieuw op te starten. Klik op Later.
Stap 11: Nu zie je dat de status van Schermopname groen is (toegestaan).
Stap 12: Klik bij de tweede optie ‘Accessibility’ (Toegankelijkheid) op Request Access (Toegang aanvragen).
Stap 13: Je krijgt het onderstaande scherm te zien. Klik op Open System Preferences (Open Systeeminstellingen).
Stap 14: Open eerst links onderaan het slot en voer je computerwachtwoord in. Vink daarna TeamViewer QuickSupport aan
Stap 15: Nu zie je in het scherm met de drie opties dat de tweede optie Accessibility (Toegankelijkheid) goedgekeurd is.
Stap 16: Sluit de Systeeminstellingen.
Stap 17: Ga terug naar het TeamViewer-venster.
