3CX telefonie Desktop Client Security Incident

Op woensdagavond 29 maart 2023 zijn wij op de hoogte gebracht van een ernstig lek in de Desktop applicatie van één van onze VOIP-oplossingen, 3CX.

In de versies 18.12.407 en 18.12.416 voor Windows en 18.11.1213 voor MacOS hebben kwaadwillende malware geplaatst, om verdere toegang tot systemen te kunnen vergaren. In de tussentijd raden wij aan om vaste toestellen, de mobiele app en/of de webapplicatie te gebruiken. Hoe de malware kon worden toegevoegd is niet bekendgemaakt. 3CX zegt met een onderzoek bezig te zijn en later met meer informatie te komen.

Vanuit Analyst ICT hebben wij direct álle telefooncentrales gecontroleerd en daarbij is geconstateerd dat géén van onze eindgebruikers de besmette versie van de 3CX Desktop Client gebruiken. Dit betekent dat we voorzichtig kunnen concluderen dat er géén schade of inbraak heeft plaatsgevonden via de 3CX Desktop Client.

Wij blijven het laatste nieuws continue monitoren en zullen direct acteren indien er maatregelen worden vereist. Heeft u toch nog vragen en/of opmerkingen over bovenstaande berichtgeving, neem dan telefonisch of per e-mail met ons contact op. Hieronder het persbericht van www.security.nl

Securitybedrijven slaan alarm over malware in desktopapplicatie 3CX – update

Verschillende securitybedrijven slaan alarm over malware die in de officiële desktopapplicatie van de populaire voipsoftware 3CX is aangetroffen. 3CX is één van de grootste leveranciers van zakelijke telefonieoplossingen. Het bedrijf claimt zeshonderdduizend klanten en twaalf miljoen dagelijkse gebruikers te hebben. 3CX biedt ook een Windowsapplicatie om vanaf de desktop te kunnen bellen of voicemail te beluisteren.

Een library die 3CX voor de Windowsapplicatie gebruikt is voorzien van malware, zo laat het bedrijf in een waarschuwing weten. Dat werkt inmiddels aan een nieuwe Windows-app. In de tussentijd wordt klanten aangeraden de webapplicatie te gebruiken. Hoe de malware kon worden toegevoegd is niet bekendgemaakt. 3CX zegt met een onderzoek bezig te zijn en later vandaag met meer informatie te komen.

De malware die aan de desktopapplicatie is toegevoegd downloadt aanvullende malware die informatie van het besmette systeem steelt en aanvallers verdere toegang kan geven, zo waarschuwen securitybedrijven SentinelOneSophos en Crowdstrike. Deze laatste partij vermoedt dat de aanval het werk is van een statelijke actor.

Update

Het installatieprogramma van de macOS-versie van de desktopapplicatie is ook door de aanvallers voorzien van malware, zo melden beveiligingsonderzoeker Patrick Wardle en 3CX-ceo Nick Galea.

Laatste blogs

ai frontier
Blog
Wat is OpenAI Frontier?
AI is al lang geen experiment meer. Steeds vaker wordt het ingezet om werk slimmer, sneller en consistenter te doen. OpenAI heeft onlangs Frontier gelanceerd: een nieuw platform voor het bouwen en beheren van zogeheten AI-agents. Maar wat betekent dat concreet voor organisaties? En waarom is dit relevant voor het MKB? Wat zijn AI-agents? Een AI-agent is geen chatbot die alleen vragen beantwoordt. Het is een digitale assistent die zelfstandig taken uitvoert binnen uw organisatie. Denk bijvoorbeeld aan een agent die: informatie ophaalt uit uw CRM meldingen of tickets verwerkt data combineert uit meerdere systemen processen automatiseert die nu nog…
AI trends 2026
Blog
AI-trends in 2026: van hype naar echte waarde voor uw organisatie
2026 wordt het jaar waarin kunstmatige intelligentie niet meer alleen een experiment is, maar écht onderdeel van hoe organisaties werken, beslissen en groeien. Bij Analyst ICT zien we dat deze trends niet alleen interessant zijn voor grote corporates, maar juist relevantie hebben voor het MKB: van productiviteitsverbetering tot slimmer samenwerken en betere data-beslissingen. Hieronder zetten we ze praktisch voor u uiteen. 1. Van generatieve tools naar autonome AI-agents In 2026 verschuift AI van tools die vooral respons geven — zoals teksten of code genereren — naar autonome agents die zelfstandig taken uitvoeren en workflows aansturen. In de praktijk betekent dit…
Nieuws
Zonder afwijkingen door de ISO- en NEN-audit
Afgelopen periode hebben wij opnieuw met succes de audits voor ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510 doorlopen. En daar zijn wij trots op: zonder één enkele afwijking. Voor ons is dit geen vinkje op een lijstje, maar een bevestiging dat onze manier van werken klopt. Wat is er geaudit? Tijdens de audit is uitgebreid gekeken naar hoe wij werken en hoe wij onze processen hebben ingericht. Denk aan: kwaliteit en continu verbeteren (ISO 9001); informatiebeveiliging en risicomanagement (ISO 27001); zorgspecifieke informatiebeveiliging en privacy (NEN 7510). De auditoren hebben vastgesteld dat onze processen niet alleen op papier goed zijn ingericht,…

Een nieuwsbrief

Superlogisch toch?